Privasi Anda Keutamaan Kami

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh nbig33 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di laman web nbig33 (nbig33.one). Dasar ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, cara ia digunakan, pihak yang mungkin menerima data tersebut, tempoh penyimpanan data, serta hak-hak anda sebagai pemilik data.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan nbig33, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan platform kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

nbig33 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kategori utama data yang dikumpul adalah seperti berikut:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Ketika anda membuka akaun baharu dengan nbig33, kami memerlukan maklumat asas berikut untuk memproses permohonan anda: nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau nombor pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat e-wallet atau akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran wang. Maklumat ini diperlukan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti di bawah pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.

2.2 Maklumat Transaksi Kewangan

Setiap transaksi deposit dan pengeluaran wang yang anda lakukan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (perbankan dalam talian), atau mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH akan direkodkan secara automatik. Rekod ini merangkumi tarikh dan masa transaksi, jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan, dan nombor rujukan transaksi.

2.3 Data Aktiviti Platform

Semasa anda menggunakan platform nbig33, sistem kami secara automatik merekodkan data aktiviti seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, keputusan permainan, sejarah bonus yang dituntut, waktu log masuk dan log keluar, serta alamat IP dan jenis peranti yang digunakan. Data ini penting untuk memastikan integriti permainan dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.

2.4 Komunikasi dengan Sokongan Pelanggan

Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan nbig33 melalui live chat atau e-mel, kandungan perbualan tersebut akan disimpan untuk tujuan kawalan kualiti, latihan kakitangan, dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul pada masa hadapan.

3. Tujuan Penggunaan Data

nbig33 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan berikut:

• Memproses dan mengesahkan pendaftaran akaun baharu selaras dengan keperluan pelesenan
• Memproses transaksi deposit dengan kadar minimum RM10 dan pengeluaran wang dengan kadar minimum RM100
• Mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran
• Menyampaikan bonus dan promosi yang anda layak terima, termasuk bonus alu-aluan 120% sehingga RM1,500
• Menguruskan program VIP dan cashback mingguan di peringkat Bronze, Silver, Gold dan Platinum
• Memberikan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan dasar
• Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau melanggar Terma & Syarat
• Mematuhi kewajipan undang-undang di bawah pelesenan antarabangsa yang memayungi operasi kami
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama

4. Pembahagian Maklumat kepada Pihak Ketiga

Kami memahami kepentingan kerahsiaan maklumat anda. Secara umumnya, nbig33 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Teknologi

Untuk membolehkan platform kami berfungsi, kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan teknologi yang bertauliah, termasuk pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan transaksi kripto. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang dan Penguatkuasaan

nbig33 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila terdapat perintah mahkamah yang sah, permintaan penyiasatan rasmi berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram, atau kewajipan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa kami.

4.3 Perlindungan Platform

Dalam keadaan di mana keselamatan platform atau pengguna lain terancam, kami berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak keselamatan yang berkaitan untuk melindungi integriti keseluruhan platform nbig33.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif. Ini termasuk enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS, enkripsi data tersimpan, kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control), pemantauan aktiviti 24/7 oleh pasukan keselamatan siber, dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pihak luar yang bebas.

Data transaksi kewangan dan maklumat pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pelesenan antarabangsa kami, biasanya tidak kurang dari lima tahun, untuk memenuhi keperluan pematuhan dan audit. Data aktiviti permainan yang tidak berkaitan dengan keperluan pematuhan akan dibuang secara selamat setelah ia tidak lagi diperlukan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang seratus peratus tidak dapat ditembus. Oleh itu, kami menggalakkan pengguna untuk turut serta menjaga keselamatan akaun masing-masing dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

nbig33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Kami menggunakan kuki untuk tujuan berikut: mengekalkan sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali, menyimpan keutamaan bahasa dan tetapan paparan anda, menganalisis corak trafik untuk tujuan penambahbaikan platform, dan mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform nbig33.

7. Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna nbig33, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].

• Hak Akses: Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh yang munasabah.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan. Maklumat seperti nama pengguna dan nombor telefon bimbit boleh dikemaskini melalui tetapan akaun dengan pengesahan identiti yang sesuai.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan pelesenan walaupun selepas penutupan akaun.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar kami mengehadkan cara data anda diproses sementara sesuatu isu diselesaikan.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
• Hak Pemindahan Data: Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika berkenaan.

8. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Laman web nbig33 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform nbig33 sahaja. nbig33 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web luar yang dilawati melalui sebarang pautan. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

9. Had Umur dan Perlindungan Kanak-Kanak

Platform nbig33 adalah untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun. Semua pendaftar dikehendaki mengesahkan usia mereka semasa proses pendaftaran akaun.

Sekiranya kami mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh seseorang yang berumur bawah 21 tahun, akaun berkenaan akan segera ditangguhkan dan semua data yang berkaitan akan dipadam mengikut prosedur yang selamat. Jika anda mengesyaki terdapat akaun yang didaftarkan oleh kanak-kanak atau remaja bawah umur, sila laporkan kepada kami dengan segera.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

nbig33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh kuat kuasa yang dikemaskini akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform nbig33 selepas notis diberikan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan yang dibuat. Anda digalakkan untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris — pilihan tercepat untuk pertanyaan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — sesuai untuk permintaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi.

Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk permintaan penghapusan atau pemindahan data, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan sebelum kami dapat memproses permintaan anda.